Políticas de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — SERVITEN

Última atualização: 15 de julho de 2025

a Serviten, acessível pelo endereço www.serviten.com.br, a privacidade dos nossos visitantes e clientes é uma prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados coletados

a) Informações fornecidas por você em formulários de contato

Nome completo; Endereço de e-mail; Telefone

b) Informações coletadas automaticamente

Endereço IP; Tipo de navegador e dispositivo; Páginas acessadas e tempo de navegação; Cookies e identificadores de sessão

2. FINALIDADE DA COLETA

Coletamos dados para:

  • Responder a contatos e solicitações de orçamento

  • Melhorar nossos serviços e experiência no site

  • Enviar e-mails com novidades, serviços ou promoções (com consentimento prévio)

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Serviten não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Quando exigido por lei ou ordem judicial

  • Com prestadores de serviço contratados (ex: hospedagem, e-mail marketing), sob acordo de confidencialidade

 4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Armazenamos suas informações em servidores seguros com medidas técnicas e administrativas adequadas para impedir o acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

O tempo de retenção de dados será o necessário para atingir as finalidades previstas ou conforme exigido por lei.

5. SEUS DIREITOS COMO TITULAR

Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados

  • Revogar o consentimento

  • Solicitar a portabilidade dos dados

Entre em contato pelo e-mail: contato@serviten.com.br

6. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e oferecer conteúdo personalizado. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador. A desativação pode impactar negativamente na funcionalidade do site.

7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Serviten reserva-se o direito de alterar esta Política a qualquer momento. Recomendamos que revise este documento periodicamente. Notificaremos alterações significativas em destaque no site.

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

Última atualização: 15 de julho de 2025

Ao acessar e utilizar o site www.serviten.com.br, você concorda com os seguintes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde, recomendamos que não utilize o site.

1. USO DO CONTEÚDO

Todo o conteúdo presente neste site — incluindo textos, imagens, logotipos, vídeos e materiais técnicos — é propriedade da Serviten ou licenciado para uso exclusivo. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização expressa e por escrito.

2. FUNCIONALIDADE DO SITE

O site é oferecido na modalidade “como está”. A Serviten não garante que o site estará livre de erros, interrupções ou falhas técnicas. Trabalhamos para garantir disponibilidade e segurança, mas não nos responsabilizamos por indisponibilidades temporárias.

3. CONDUTA DO USUÁRIO

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  • Utilizar o site para fins legais

  • Não interferir ou tentar burlar sistemas de segurança

  • Não utilizar o site para transmitir conteúdo malicioso ou ofensivo

4. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Serviten não se responsabiliza por:

  • Danos diretos ou indiretos oriundos do uso ou impossibilidade de uso do site

  • Conteúdos de terceiros acessados via links externos

6. CONTATO

Dúvidas ou sugestões? Fale conosco pelo e-mail: contato@serviten.com.br

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